안내

롯데모바일상품권 사용 시 주의사항

안녕하세요. 세움기프트입니다.

롯데모바일상품권을 안전하게 사용하고 매입 접수할 때 알아두실 주의사항을 정리해 안내드립니다.

1. PIN번호 보안

PIN번호는 상품권 잔액과 직접 연결됩니다. 문자·메신저·SNS에 PIN번호를 공유하지 마세요. 접수 시에도 신뢰할 수 있는 공식 채널만 이용해 주세요. PIN번호 확인 방법을 참고해 주세요.

유효기간, 잔액, 사용 여부를 먼저 확인하세요. 유효기간 확인과 사용처 안내를 함께 참고하시면 도움이 됩니다.

본인 명의 계좌로만 입금받으실 수 있습니다. PIN번호·계좌정보 오기재 시 처리가 지연됩니다. 접수는 상품권교환신청에서 진행하며, 절차는 현금화 방법 및 교환 방법 안내를 참고해 주세요.

공식 절차 없이 PIN번호만 요구하거나, 비정상적으로 높은 환율을 제시하는 연락은 주의해 주세요. 의심스러운 경우 상품권 사용·접수를 중단하고 발행처 또는 상담 채널에 문의하세요.

PIN 오류 시 PIN번호 오류 해결, 사용 방법은 사용방법 총정리, 대량 보유 시 대량 매입 안내를 참고해 주세요.

이용 중 궁금한 점은 공지사항 및 상담 채널을 통해 문의해 주세요.